小家电质量堪忧 一季度家电投诉升温

产品无3c认证标识、时常遭遇山寨品牌、刚买几天就“罢工”、维修服务中医能治癫痫病吗质量参差不齐……这些问题让小家电成为消费者家癫痫病的寿命电投诉的“重灾区”。

小家电质量堪忧

中消协近日发布的一季度消费投诉热点中，家电类共19136件，占商品投诉总量的34.8%，位居商品类投诉第一。而随着取暖器、电吹风、加湿器、电磁炉等新颖、时尚的小家电逐渐走俏，其相关投诉也尤为突出。

“新消法实施后，冰箱、洗衣机等大家电可要求商家自证清白，而小家电却难以享受同等待遇，举证难、鉴定难、维权成本高等往往让消费者望而却步。”相关专业人士说。

这些存在质量问题的小家电往往没有3c标识，带电部件外露、防漏电保护不达标。同时，一些冒充的山寨名牌，或是宣称在香港注册、内地授权的品牌修点、售后维修存“霸王条款”、夸大产品故障等，也是令消费者较烦恼的事。

利润低更新快成“祸首”

据了解，由于维修利润低，且小家电更新换代快，配件难找，导致维修贵、维修点少。一家家电维修店老板称，小家电品牌多、型号多，很多型号已经停产，维修店零部件往往要专程从厂家调货。同时癫痫病的饮食疗法，小家电产品结构紧凑、精度高，对于维修技术的要求也高，但一些维修人员却并没经过厂家培训，因此常拖延维修，不少维修店干脆拒修小家电。

相关人士称，一些靠电源驱动的小家电，因质量安全系数不高，容易引发重大的人身伤害事故。不同于大家电，小家电目前仍需消费者拿出专业机构给出治疗癫痫病的专科医院有的鉴定报告。但小家电检验成本过高，加之新品迭出，个别甚至没有可依据的国家检验标准，有的检测机构对消费者个人提出的检测也不接受，使得消费者无法有效维权。

到正规渠道购买知名品牌

相关人士建议，首先，消费者应尽量选择大商场、专卖店、信誉好的网店等癫痫病怎么治好正规渠道，癫痫病医院那好可选择市场覆盖率较高的品牌及知名品牌中技术成熟的产品，不要贪图便宜去购买“三无”产品，以防售后服务维修、索赔等方面可能引发的问题。

其次，在选购小家电产品时，消费者要认用时，消费者一定要严格按照安全说明操作，掌握正确的使用方法。

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