九、十月份是各大橱柜商家及家居卖场的促销良机，不少消费者被折扣力度所吸引。湖南癫痫病正规医院然而随着商家订单的增加，消费者遇到的橱柜产品癫痫可以手术治愈吗的质量、价格、售后等方面问题也纷至沓来。

消费者在发现产品出现质治疗癫痫病最好的药物量问题时总是条件反射地先去找商家，而商家往往又将问题推给经销商，经销商再推给厂家。但现实情况是许多问题在厂家处得不到解决，消费者又找到卖场，却被告之这是与商家之间的事情，与卖场无关。这样一来，又回到原点，消费者像皮球一样被踢来踢去。实际上，售后服务的责任划分， 也确实是橱柜行业历来就存在的一大难题。

家居规范规定卖场赔付 橱柜售后或被严格监管

由商务部发布的国内首部家居行业规范《家居行业经营服务规范》(以下简称《规范》)，于今年9月1日起正式实施，至今已有一个多月的时间。《规 范》通过对家居行业的术治愈癫痫费用是多少语和定义、通用要求、家居销售、家居装饰服务等方面内容的规定，对家居行业内存在的问题进行了系统化规范，以保护广大消费者的利 益，促进行业健康有序发展。

为及时解决消费者在购买家具过程中遇到的问题，让消费者买得更加放心，《规范》严格规定：家居卖场应执行先行赔付制度，在商品出现瑕疵或缺陷时及时给顾客退换或赔偿，在销售商离场后仍须为顾客提供相应的售后和维护服务。

业内人士表示：对于一个家居卖场来说，入驻的家具品牌大大小小上千家，如果卖场要实行先行赔付，就必须对所有的家具产品质量进行严格监管。但大多数 家具产品都不是从卖场直接输出，这就在很大程度上难以实现全面监控。如今《规范》中明确对此做出要求，未来对于家居卖场而言，在入驻商家的选择上势必就会 更加慎重，毕竟没有任何一家卖场希望过多地为问题商品买单，这将在很大程度上提升消费者购买家居产品时的安全感。

这也就意味着卖场在接受橱柜商家入驻的同时，会执行更为严格的监管制度，橱柜行业的售后问题或许将得到较大的改善。

橱柜行业由于发展历史较短，进入门槛较低，因此导致行业乱象重重，橱柜企业的售后服务也一直都是消费者投诉的重灾区。《家居行业经营服务规范》对消 费者普遍反映的装修增项、售后无保障等现象做出强制性规定，对包括橱柜在内的家居行业存在的问题进行了系统化的规范，在打破行业潜规则、保护消费者合法权 益、促进行业健康有序发展等方面迈出了一大步。但《规范》并未对不达标企业如何处罚做出规定，也没有对环保检测费用应该由谁支付等问题加以明确，业内人士 表示期待今后进一步出台相关细化政策。（来源：中华橱柜网）