天山南北的建设工地,无论是在风吹石头跑的戈壁,还是在冰崖立壁的山区,无论是滴水成冰的寒冬,还是在骄阳似火的盛夏,只要有三一的设备,就会有三一服务工程师的身影:他们恪守“一生无忧”的服务承诺,精心维护每一台设备,为项目建设提供服务和保障。
有一次,塔城额敏县的一位客户不小心将设备程序格式化了,然而用来恢复程序的冲程工具在90后服务工程师杨胜手中,当时他正在布尔津处理问题。接到消息时,已经是凌晨了,杨胜二话没说,连夜驱车前往额敏县。清早赶到现场,杨胜不顾疲劳,以最快的速度处理好了问题,保障了客户设备当天的正常使用。客户非常满意,连连竖起大拇指,称赞道:“三一服务亚克西!”
五彩湾位于准噶尔盆地东南部的沙漠地带,气候恶劣,时常刮起狂风,飞洛阳癫痫病治疗医院沙走石,被称为死亡之地。有一天早晨,服务工程师王杰接到五彩湾煤癫痫病治好了会不会再次发作啊矿挖机故障的消息,立刻驱车赶往现场。谁知在检查挖机时,突然天空乌云翻滚,地上沙土和煤渣刹那间都被卷起,煤灰沙土吹打在脸上火辣辣的疼,他赶紧扶着挖机蹲在地上。五六分钟过后,天空终于恢复平静,他顾不上浑身的沙土和狼狈,马上又开始工作。一个小时后,故障顺利解除,挖机又投入了紧张的工作中。
新疆区的服务工程师们,常年奔走在戈壁与雪山之间,不畏艰险,对他们来说,为了服务客户,克服这点苦难不在话下。
为了见一位水电站的客户,服务工程师彭禄在无法通车的情况下,曾顶着烈日、冒着沙尘步行二十多公里;在“服务万里行活动”中,为了巡检挖机,服务工程师王伦涛冒着零下三十度的严寒上山……
有的客户很好奇,问郑州看癫痫好的医院到底是什么原因能让三一服务工程师如此有激情?其实答案很简单,客户的肯定是服务工程师们不竭的动力。客户的每一个笑脸,每一声“亚克西”都是对他们最好的回报。