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车工坊汽车售后服务新风尚

【编者按】2017年6月,上汽通用20周年季,旗下汽车售后服务平台——车工坊从心出发,走进社区,推出初夏优惠礼券回馈坊邻车友。活动期间,车工坊工作人员纷纷走出门店,走进邻里楼宇间,与车主面对面解决河南省猪婆疯诊疗医院夏日养车难题,亲手指导用户粉丝线上搜索车工坊微信公众服务平台,领取初夏维保百元优惠礼券,并耐心详细讲解车辆维保小常识。收获众多车主青睐,频繁有车友粉丝持优惠券到店,体验车工坊钣金服务,感受上汽通用原厂汽车配件坚实品质,享受在家门口养护爱车的方便快捷。

旧风潮:品质、服务与距离,三者间的取舍

基于汽车市场需求量提升,车主平均年龄降低,人们对汽车售后服务的品质要求也随之提升。日常的汽车维修保养服务中,定期更换机油是车主的必修课,而配件品质往往关系到驾驶安全,以及爱车使用寿命,多数新车车主会主动选择前往4S店更换原厂配件,用略显高昂的价格换一份安心。然而在更换配件过程中,车主被冷漠在一旁等候,向维修技师请教提问被拒绝,客服服务态度牵强,等等一系列售后服务问题,让诸多车主望而却步,心生芥蒂。部分老车主选择另辟蹊径,光顾家门口的私人维修门店,店内工作人员多为坊邻,熟人做生意一半人情一半交易,服务态度、配件品质偶尔需要靠友谊多包容,这其中所谓的邻里和谐难保爱车寿命,更是时时威胁出行安全。

配件品质难舍弃,服务态度差强人意,优质维修技师成了4S店专属,而普遍4S店选址过于偏远不便,预约时间不灵活难调整,等等车主们遇到的爱车维修保养问题,都随着汽车后市场需求的增长,而变得更加迫切。

新风尚:车工坊从心出发走近你

面对种种汽车维修市场症结,上汽通用作朔州新闻网为汽车产业领军企业,倾力呈献汽车维保好邻居——车工坊,通过线上线下联动,广泛拓展门店数量,打造方圆5公里内车主便捷维修养护爱车的汽车售后服务社区化。车主可以通过线上预约,灵活选择自己的到癫痫药物治疗费用店时间,随时了解门店优惠促销信息,领取百元现金礼券,足不出户了解维保爱车小常识。每位进店的车主都将享受到宾至如归的服务体验,由上汽通用认证专业技师维修爱车,顶尖品质上汽通用原厂配件更换,保证爱车使用寿命,更为车友的出行安全增添一份安心。

车工坊从心出发,专业为车,更致力于贴心为“你”。车工坊成立一年多,门店已覆盖全国百余城市,致力于将汽车售后服务融入社区,定义汽车维保好邻居的全新形象,让品质口口相传,成为车主们的专业维保好坊邻。

转角可见的距离,灵活人性的线上服务平台,宾至如归的进店体验,质量过硬的汽车配件,车工坊立足汽车产业,承袭上汽通用20年优势基因, 借昆明市治猪婆疯治疗哪家好助上汽通用汽车强大的品牌号召力,依托上汽通用完善的服务管理体系;依靠上汽通用车工坊日益扩大的线下门店数量;打造集车务服务、生活服务和娱乐资讯于一体的互动平台。